Get in Touch With Us
Heb je een vraag over onze vergelijkingen van buitenlandse online casinos, wil je een fout melden of heb je een idee voor een nieuw onderwerp? We horen het graag. Op deze pagina lees je hoe je ons bereikt en wat je daarna kunt verwachten.
Hoe je ons bereikt
De snelste manier om contact op te nemen is via e-mail. Elk bericht wordt persoonlijk gelezen door een redacteur; we werken niet met geautomatiseerde antwoorden. Stuur je vraag of opmerking naar [email protected].
Een korte omschrijving van je vraag in de onderwerpregel helpt ons je bericht meteen naar de juiste persoon door te sturen. Hoe meer context je geeft, hoe sneller en gerichter we kunnen reageren.
Waar je ons over kunt benaderen
We ontvangen berichten over uiteenlopende onderwerpen. De meest voorkomende redenen om contact op te nemen:
- Inhoudelijke vragen — Staat er iets op onze site dat onduidelijk is, of wil je meer weten over een specifiek casino of een bepaald onderwerp? Stel je vraag gerust.
- Correcties en updates — Heb je een fout, verouderde informatie of een onjuist gegeven gevonden? We nemen nauwkeurigheid serieus en stellen het op prijs als lezers ons daarop wijzen.
- Feedback en suggesties — Mis je een casino in onze lijst, of heb je een idee voor een vergelijking die we nog niet hebben gemaakt? Lezersadvies helpt ons de site te verbeteren.
- Redactionele samenwerkingen — Vertegenwoordig je een organisatie en wil je verkennen hoe jullie en wij kunnen samenwerken? Stel jezelf voor en beschrijf kort wat je voor ogen hebt. Let op: commerciële relaties hebben geen invloed op onze redactionele rangschikkingen.
- Vragen over verantwoord spelen — Heb je vragen over goklimieten, zelfuitsluiting of hulpverlening? Noem dit in je bericht en we verwijzen je door naar passende instanties.
Wat er na je bericht gebeurt
Zodra je e-mail binnenkomt, wordt die door een redacteur beoordeeld. We streven ernaar binnen twee werkdagen te reageren. In drukke periodes kan dit iets langer duren; we laten je altijd weten dat je bericht is ontvangen.
We geven geen automatische standaardantwoorden. Je krijgt altijd een reactie van iemand die je bericht werkelijk heeft gelezen.
Over onze redactionele aanpak
Casino Zonder Cruks vergelijkt buitenlandse online casinos voor Nederlandse spelers. Onze beoordelingen zijn gebaseerd op eigen onderzoek: we kijken naar bonusvoorwaarden, betalingsmogelijkheden, spelersbeveiliging en klantenservice. Aanbieders kunnen een vermelding niet kopen; de rangschikking is volledig redactioneel bepaald.
Wil je meer weten over welke casino's we aanbevelen en waarom, bekijk dan onze vergelijking van buitenlandse online casinos.
Een opmerking over kansspelen in Nederland
De Nederlandse kansspelmarkt staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA). Onze site richt zich specifiek op casino's buiten het Nederlandse vergunningsstelsel. Spelers zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van de wet- en regelgeving die op hen van toepassing is. Bij vragen hierover of bij zorgen over gokgedrag verwijzen we je graag naar organisaties als Verslavingszorg Noord Nederland of het Nationaal Gok Hulplijn (0900-1995).
Bedankt voor je bezoek
We waarderen het dat je de tijd neemt om contact op te nemen. Of het nu gaat om een kleine correctie of een uitgebreide samenwerking — elk bericht helpt ons de site beter te maken voor alle Nederlandse spelers die op zoek zijn naar betrouwbare informatie over online casino's.